00000nam 2200000 4500 INLIS000000000012020 20220321090406 0010-0322000249 LAYANAN KONSULTASI DAN PENGADUAN (LASADA) ONLINE BIDANG GURU DAN TENAGA KEPENDIDIKAN (GTK) DINAS PENDIDIKAN KEBUDAYAAN KOTA BALIKPAPAN / DRS. PRAPTO BUDI SUHARTO SUHARTO, Prapto Budi 1 xii, 41 halaman ; lampiran : ilustrasi ; 30 cm Samarinda : Puslatbang KDOD, 2021 PKA 051 2021 Proyek Perubahan Administrator inovasi pelayanan covid 19 pandemi corona teknologi informasi sistem informasi pengaduan layanan konsultasi Laporan proyek perubahan ini menjelaskan masalah yang muncul pada layanan di bidang Guru dan Tenaga Kependidikan (GTA) dimana para tamu datang secara langsung bertatap muka dimasa pandemi covid-19 untuk melakukan konsultasi dan pengaduan. Proyek Perubahan Layanan Konsultasi dan Pengaduan (LASADA) Online bidang GTK adalah aplikasi layanan dan pengaduan berbasis web yang bisa di lakukan di mana saja dan kapan saja sehingga tidak diwajibkan untuk datang ke kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Balikpapan serta pertanyaan dan jawaban akan terdokumentasi dengan lebih baik. Coach : Muhammad Abdi Rahman, S.Sos, M.Si Penguji : Meita Ahadiyati Kartikaningsih, S.Si, MPP,Ph.D Mentor : Muhaimin PKA/051/2021