00000nam 2200000 4500 INLIS000000000014681 20221003090121 0010-1022000004 INLIS000000000014680 20221003085534 0010-1022000003 PROGRAM SALURAN ADUAN MASYARAKAT KECAMATAN BALIKPAPAN TIMUR (SAMBAT) PEMERINTAH KOTA BALIKPAPAN / LUHUNG LAREH WARUJU S.SOS WARUJU, Luhung Lareh 1 40 halaman ; lampiran : ilustrasi ; 30 cm Samarinda : Puslatbang KDOD, 2022 LATSAR 867 2022 Pelatihan Dasar Laporan Aktualisasi Prajabatan layanan pengaduan sistem infomasi teknologi informasi layanan masyarakat media informasi Laporan Aktualisasi Pelatihan Dasar ini menjelaskan masalah belum adanya saluran pengaduan bagi masyarakat terkait permasalahan Tramtib-LH, sehingga dibuat 4 kegiatan berdasarkan nilai BerAKHLAK (Berorientasi pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif), yaitu : Menghimpun data perangkat kelurahan dan instansi terkait dengan saluran pengaduan, mengadakan sarana komunikasi elektronik untuk digunakan sebagai saluran aduan, menentukan admin, jadwal operasional dan cara pengaduan, melakukan sosialisasi kepada khalayak umum tentang adanya saluran pengaduan, dan mendata aduan masuk dan aduan. Kegiatan ini dilaksanakan dari tanggal 19 Mei 2022-29 Juli 2022. Coach : Rokip Purnomo,S.E. Penguji : Rustan A.,SP.,MA.,M.SE Mentor : Ruddy Iskandar,S.Sos LATSAR/867/2022