00000nam 2200000 4500 INLIS000000000016637 0010-1223000074 Optimalisasi Layanan Pengaduan (OLOPAN) bagi WBP dan Keluarga WBP dalam rangka Digitalisasi Layanan Pengaduan untuk Mewujudkan Reformasi Birokrasi dalam Pelayanan Publik di Lapas Kelas IIB Lubuk Pakam Kantor Wilayah Sumatera Utara Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia / Joi Juflin Gidion Barasa Joi Juflin Gidion Barasa Sumedang : Puslatbang PKASN LAN, 2023 154 hal ; 29 cm. R PKP/F/025 2023 Coach : Anita Ilyas R PKP/F/025 2023 PKP.2023.00237