00000nam 2200000 4500 INLIS000000000018307 20240926091454 0010-0924000136 ta 240926###########################0###### AKKUTA'NANG : Sistem Layanan Konsultasi Pengawasan / Surahman Suriady, S.T., M.M Makassar : Puslatbang KMP LAN RI Makassar, 2023 26 ; 30 Layanan Konsultasi A. Asma Zuliatia Ekayanti, S.E., M.M, CGCAE (Mentor) Edi Abdullah, SH., MH (Coach) Hingga saat ini Inspektorat Kota Makassar belum memiliki sebuah aplikasi yang dapat menjadi media komunikasi antara para auditor dengan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) berkaitan dengan permasalahan yang dihadapi dalam melaksanakan program kegiatan pada SKPD masing-masing. Berdasakan hasil pengawasan tahun 2023 terdapat sekitar 124 permasalahan yang ditemukan pada SKPD dalam melaksanakaan program kegiatan antara lain kesalahan prosedur, kekurangan dokumen, kelebihan pembayaran, masalah perpajakan, kekeliruan dalam menetukan metode pemilihan penyedia, keterlambatan pelaksanaan pekerjaan, masalah kepegawaian, penerimaan gratifikasi, ketidak sesuaian hasil pekerjaan dengan spesifikasi dil. Untuk mencegah dan mengurangi permasalahan-permasalahan tersebut diperlukan media aplikasi yang dapat memberikan kemudahan dan percepatan kepada SKPD dan Inspektorat untuk berkoordinasi dan konsultasi terkait hal-hal yang perlu diperhatian termasuk manajemen risiko yang akan dihadapi dalam pelaksanaan program kegiatan. Terobosan inovatif untuk meningkatkan kinerja Auditor Inspektorat dan mengatasi permasalahan tersebut adalah pemanfaatan aplikasi system layanan untuk kemudahan konsultasi bagi Penanggung jawab kegiatan pada SKPD. Sebagai bentuk trobosan inovasil maka judul aksi perubahan adalah Sistem Layanan Konsultasi Pengawasan Terintegr si pada inspektorat Kotra Makassar, yang kemudian dengan pertimbangan aktualisasi nilai-nilai budaya maka disematkan nama AKKUTA'NANG berasal dari Bahasa Makassar yang artinya "bertanya". Dalam rangka pelaksanaan Aksi Perubahan ini maka dibentuklah tim kerja untuk membantu reformer pada implementasi tahapan jangka pendek. Kemudian dibuatlah SOP Pelaksanaan Layanan Konsultasi untuk persiapan pengembangan Aplikasi AKKUTA'NANG. Untuk memastikan semua pihak terkait menerima informasi dan memahami penggunaan aplikasi AKKUTA'NANG maka dilaksanakan sosialisasi dan membuat video tutorial penggunaan aplikasi AKKUTA'NANG. Output dari aksi perubahan pada tahapan jangka pendek ini adalah tersedianya aplikasi AKKUTA'NANG yang dapat diakses melalui www.inspektoratkotamakassar. go.id dan whatsapp Puslatbang KMP LAN RI Makassar