00000nam 2200000 4500 INLIS000000000020751 20250805093925 0010-0825000029 ta 250805################|##########|#|## R 0022 PKP 2024 Abiseka Anoraga Transformasi Layanan PELITA / Abiseka Anoraga Jakarta : Pusbangkom Pimnas dan Manajerial ASN, 2024 34 hlm. ; 30 cm Digitalisasi Layanan Di tengah dinamika global yang cepat berubah, organisasi, termasuk instansi pemerintahan, kini dihadapkan pada kondisi yang sering disebut sebagai dunia VUCA -Volatility, Uncertainty, Complexity, dan Ambiguity. Pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik di pemerintahan telah menjadi salah satu strategi utama dalam upaya meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas. Aksi perubahan ini terintegrasi ddengan pelaksanaan PP Nomor 21 Tahun 2023 tentang Hari Kerja dan Jam Kerja Instansi Pemerintah dan Pegawai Aparatur Sipil Negara. Program Pelita untuk menyelaraskan tantangan di era VUCA yang terus berkembang, di sisi lain juga dalam menerapkan konsep Fleksika dan budaya kerja Smarter yang berlaku di Lembaga Administrasi Negara khususnya di Bagian Umum dan Layanan Pengadaan dalam Pelayanan Kerumahtanggaan melalui Transformasi Pelayanan Digital yang Cepat, Tepat dan Terintegrasi. 2024/1.2.4/A/0022