00000nam 2200000 4500 INLIS000000000002085 20180724144025 180724||||||||| | ||| |||| || | 010-0718002085 id R.026 pim i 2016 R.026 pim i 2016 Sofyan Integrasi Peningkatan Sistem Pelayanan Komunikasi Masyarakat Pada Dirjen Hak Asasi Manusia Kementerian Hukum Dan HAM RI Jakarta LAN Jakarta 2016 44 hlm., 30 cm Akibat dari tiadanya sinergi pelaporan pelaksanaan pelayanan komunikasi masyarakat, menyebabkan adanya pengaduan masyarakat yang terlewat, sehingga masyarakat mengadukan pelanggaran yang berulang-ulang atas pelanggaran yang sama. Selain itu, dengan pelaksanaan yankomas secara manual menyebabkan lamanya proses penanganan pengaduan/komunikasi pelanggaran HAM, yang pada akhirnya menyebabkan masyarakat tidak percaya terhadap pemerintah dalam penanganan dugaan pelanggaran HAM. Oleh karena itu, perlu disiapkan suatu aplikasi online yang bertujuan untuk mempermudah masyarakat/kelompok dalam mengadukan/mengkomunikasikan dugaan pelanggaran HAM yang menimpanya, maupun menimpa orang lain; mempermudah masyarakat/kelompok untuk memantau proses penanganan dugaan pelanggaran HAM yang telah mereka komunikasikan ke Kementerian Hukum dan HAM; mempermudah dalam sinergi proses pelaksanaan penanganan yankomas di Daerah dan di pusat, mempermudah dalam evaluasi dan pelaporan pelaksanaan perlindungan HAM di Indonesia oleh Pemerintah RI. Pelayanan Komunikasi