Laporan proyek perubahan ini menjelaskan masalah dalam pelayanan public di UPTD Kebun Raya Balikpapan adalah belum dijalankannya program Kawasan wisata berbasis pengolahan persampahan dan belum optimal pelayanan kepada pengunjung terjadwal. Aksi Perubahan KATA RAMLI (Kawasan Wisata Konservasi Ramah Lingkungan) adalah program pilot project dimana akan diterapkan standar baku dalam kebijakan eco office, pengurangan dan pengelolaan persampahan, paperless administrasi dengan aplikasi kunjungan, kebijakan berbasis ramah lingkungan sehingga tersusun Standar Pelayanan Prosedur (SOP) layanan wisata lingkungan serta menjadi kawasan percontohan penerapan kawasan ramah lingkungan. ; Coach : Muhammad Harry Rahmadi, S.Pi., MM
Penguji : Dr. Rahmat, MA
Mentor : Arrizal Rahman