Logo

Perpustakaan Pusat LAN RI

Gedung Makarti Bhakti Nagarti, Lantai 1. Jl. Administrasi II No.24 9, RT.9/RW.9, Bend. Hilir, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10210

Detail Katalog

ID: 19246
Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

Managing Quality Customer Service / William B. Martin

Pengarang:
Martin, William B.
Penerbit:
Kogan Page,
Tempat Terbit:
England :
Tahun Terbit:
1991
Bahasa:
eng
Subjek
Customer Service
Deskripsi Fisik:
91 halaman : ilus ; 21,5 cm
ISBN:
0 7494 0351 9
Nomor Panggil:
658.812 MAR m
Control Number:
INLIS000000000018779
BIB ID:
0010-1224000150
Status
Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
Nomor Barcode Nomor Panggil Akses Lokasi Ketersediaan
00000021416 658.812 MAR m Dapat dipinjam Perpustakaan LAN Jakarta Tersedia
Format MARC21 - Total 14 field
Tag Ind1 Ind2 Nilai Urutan
001 _ _ INLIS000000000018779 1
005 _ _ 20241212093911 2
035 # # $a 0010-1224000150 3
007 _ _ ta 4
008 _ _ 241212################g##########0#eng## 5
020 # # $a 0 7494 0351 9 6
082 # # $a 658.812 7
084 # # $a 658.812 MAR m 8
100 _ # $a Martin, William B. 9
245 1 # $a Managing Quality Customer Service /$c William B. Martin 10
260 # # $a England :$b Kogan Page,$c 1991 11
300 # # $a 91 halaman : $b ilus ; $c 21,5 cm 12
650 # 4 $a Customer Service 13
990 # # $a 00084603 14
Penjelasan Field MARC21:
  • 001: Control Number
  • 005: Date and Time of Latest Transaction
  • 020: ISBN
  • 100: Main Entry - Personal Name
  • 245: Title Statement
  • 250: Edition Statement
  • 260: Publication Information
  • 300: Physical Description
  • 650: Subject
  • 700: Added Entry - Personal Name
Informasi Katalog

Ditambahkan: 12 Dec 2024
Export