Buku Daniel Goleman yang fenomenal, Emotion Intelligence, telah menambahkan istilah baru dalam kosakata kita sehari-hari yaitu kecerdasan emosi dan secara fundamental mengubah cara kita kenilai keunggulan diri sendiri. Sekarang, dalam buku yang pasti dengan cepat akan mengubah kerangka pikir kita mengenai karier dan bagaimana bisnis memahami prioritas krusialnya.Goleman mendefinisikan kembali ukuran berhasil dalam pekerjaan. Dengan akses tak terbatas ke para pelaku bisnis utama di seluruh dunia. Dengan akses takterbatas ke para pelaku bisnis utama diseluruh dunia, dan juga penelitian yang dilakukan lebih dari 500 perusahaan, Goleman mendapatkan gambaran mengenai ketrampilan yang dimiliki oleh para bintang kinerja disegala bidang, yang membuat mereka berbeda dari yang lainnya. Dari pekerjaan tingkat bawah sampai posisi eksekutif, faktor satu-satunya yang paling penting bukan IQ, pendidikan tinggi, atau ketrampilan teknis. Yang paling penting adalah kecerdasan emosi.