Perpustakaan Pusat LAN RI

Pendidikan dan Pelatihan Teknis Teknologi Informasi Dan Komunikasi

Tujuan dari pedoman umum penyelenggaraan Diklat teknologi informasi dan komunikasi ini adalah memberikan arahan dimensi kompetensi ICT berikut kerangka materi diklat ICT, dan aspek-aspek penyelenggaraan Diklat ICT yang diperlukan untuk mendukung e-government. Pada setiap komponen organisasi, isu-isu yang mendasari dimensi kompetensi adalah: 1. pengguna: kompetensi yang ingin dicapai adalah e-literacy yaitu diawali dengan kesadaran (awareness) tentang pentingnya penggunaan ICT dalam peningkatan pelayanan publik kemudian meningkatkan kemampuan memanfaatkan berbagai piranti ICT dalam menunjang pelaksanaan tugasnya. 2. pengelola: kompetensi yang perlu dimiliki pengelola adalah kemampuan tata kelola ICT di berbagai organisasi pemerintah yaitu berupa kemampuan untuk merencanakan, penyelenggaraan, mengawasi, dan mengandalkan penggunaan ICT dalam proses pemerintahan. 3. pimpinan: kompetensi pimpinan dikaitkan dengan kepemimpinan (leadership) dalam peningkatan layanan publik melalui pemanfaatan ICT serta kemampuan mengelola dan mengkoordinasikan perubahan (change management) yang diakibatkan oleh pemanfaatan ICT terhadap struktur organisasi, prosedur kerja, serta budaya kerja dan belajar. Kompetensi dalam aspek legal yang terkait juga diperlukan dalam mengarahkan perubahan.
Empat bagian proses utama dalam kompetensi ICT, yaitu: 1. proses perencanaan dan pengorganisasian, kemampuan SDM dalam memahami, merencanakan, merancang dan mengorganisasikan sumber daya teknologi informasi dan komunikasinya. 2. proses pengadaan dan implementasi, kemampuan SDM dalam menyusun prosedur pengadaan, implementasi, dan pengembangan beragam inisiatif penerapan ICT.3. proses pemeliharaan dan pelayanan, kemampuan SDM dalam mengembangkan mekanisme pemeliharaan dan penjaminan kualitas kinerja ICT yang dimiliki.4. proses pemantauan, kemampuan SDM dalam menilai kinerja ICT yang dipergunakan dan mengawasi jalannya proses manajemen ICT dalam organisasi.