Detail Katalog

ID: 12405

Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

SISTEM PENGADUAN DAN INFORMASI TERINTEGRASI (SIPOTTER) PADA MAL PELAYANAN PUBLIK KOTA BALIKPAPAN DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PUBLIK KOTA BALIKPAPAN / Yuyun Ningsih, SH, MAP

Edisi: 1

Pengarang:
NINGSIH, Yuyun

Penerbit:
Puslatbang KDOD,

Tempat Terbit:
Samarinda :

Tahun Terbit:
2021

Subjek

Proyek Perubahan -- Administrator -- teknologi informasi -- sistem informasi -- layanan informasi -- inovasi pemerintah -- layanan pengaduan -- konsultasi layanan

Deskripsi Fisik:
98 halaman ; lampiran : ilustrasi ; 30 cm

Nomor Panggil:
PKA 080 2021

Control Number:
INLIS000000000012074

BIB ID:
0010-0322000303

Catatan

Laporan proyek perubahan ini menjelaskan tentang semakin banyaknya jenis pelayanan yang diberikan Mal Pelayanan Publik Kota Balikpapan dengan SDM yang terbatas memberikan tantangan untuk meminimalisir pengaduan masyarakat pengguna layanan yang tidak puas atas kinerja pelayanan dan pemberian informasi terkait pelayanan publik. Proyek Perubahan Sistem Pengaduan dan Informasi Terintegrasi (SIPOTTER) adalah konsultasi dan pengaduan secara online melalui email, web, media sosial, chat, sms, telpon dan video call serta pelayanan tatap muka terbatas sehingga kinerja DPMPT kota Balikpapan meningkat disertai pengurangan pengaduan yang tidak pada tempatnya ; Coach : Veronika Hanna Naibaho
Penguji : Dr Mariman Darto, M.Si
Mentor : Drs. Elvlin Junaidi, M.Si

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`00000014541`	`PKA 080 2021`	Baca di tempat	Perpustakaan Puslatbang KDOD Samarinda	Tersedia

Format MARC21 - Total 20 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS000000000012074	1
005	`_`	`_`	20220322020801	2
035	`#`	`#`	$a 0010-0322000303	3
245	`1`	`#`	$a SISTEM PENGADUAN DAN INFORMASI TERINTEGRASI (SIPOTTER) PADA MAL PELAYANAN PUBLIK KOTA BALIKPAPAN DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PUBLIK KOTA BALIKPAPAN /$c Yuyun Ningsih, SH, MAP	4
100	`1`	`#`	$a NINGSIH, Yuyun	5
250	`#`	`#`	$a 1	6
300	`#`	`#`	$a 98 halaman ; lampiran : $b ilustrasi ; $c 30 cm	7
260	`#`	`#`	$a Samarinda :$b Puslatbang KDOD,$c 2021	8
084	`#`	`#`	$a PKA 080 2021	9
650	`#`	`4`	$a Proyek Perubahan	10
650	`#`	`4`	$a Administrator	11
650	`#`	`4`	$a teknologi informasi	12
650	`#`	`4`	$a sistem informasi	13
650	`#`	`4`	$a layanan informasi	14
650	`#`	`4`	$a inovasi pemerintah	15
650	`#`	`4`	$a layanan pengaduan	16
650	`#`	`4`	$a konsultasi layanan	17
520	`#`	`#`	$a Laporan proyek perubahan ini menjelaskan tentang semakin banyaknya jenis pelayanan yang diberikan Mal Pelayanan Publik Kota Balikpapan dengan SDM yang terbatas memberikan tantangan untuk meminimalisir pengaduan masyarakat pengguna layanan yang tidak puas atas kinerja pelayanan dan pemberian informasi terkait pelayanan publik. Proyek Perubahan Sistem Pengaduan dan Informasi Terintegrasi (SIPOTTER) adalah konsultasi dan pengaduan secara online melalui email, web, media sosial, chat, sms, telpon dan video call serta pelayanan tatap muka terbatas sehingga kinerja DPMPT kota Balikpapan meningkat disertai pengurangan pengaduan yang tidak pada tempatnya	18
500	`#`	`#`	$a Coach : Veronika Hanna Naibaho Penguji : Dr Mariman Darto, M.Si Mentor : Drs. Elvlin Junaidi, M.Si	19
990	`#`	`#`	$a PKA/080/2021	20

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan: 22 Mar 2022

Pencarian Terkait

Karya NINGSIH Dari Puslatbang KDOD, Subjek: Proyek Perubahan -- ... Tahun 2021

Perpustakaan Pusat LAN RI