Logo

Perpustakaan Pusat LAN RI

Gedung Makarti Bhakti Nagarti, Lantai 1. Jl. Administrasi II No.24 9, RT.9/RW.9, Bend. Hilir, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10210

Detail Katalog

ID: 15104
Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KECAMATAN MUARA BENGKAL GUNA MENDORONG TINGGINYA INDEK KEPUASAAN MASYARAKAT KECAMATAN KANTOR KECAMATAN MUARA BENGKAL KUTAI TIMUR / Norhadi, S,Sos

Edisi: 1

Pengarang:
NORHADI
Penerbit:
Puslatbang KDOD,
Tempat Terbit:
Samarinda :
Tahun Terbit:
2021
Subjek
Proyek Perubahan -- Administrator -- sistem informasi -- teknologi informasi -- inovasi pemerintah -- kinerja organisasi -- layanan masyarakat -- standar pelayanan
Deskripsi Fisik:
vi, 33 halaman : ilustrasi ; 30 cm
Nomor Panggil:
PKA 115 2021
Control Number:
INLIS000000000014652
BIB ID:
0010-0922001414
Catatan
Laporan proyek perubahan ini menjelaskan ketidakmaksimalnya pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sehingga rasa tidak puas oleh pengguna layanan Kecamatan Muara Bengkal yang disebabkan kurang layaknya sarana dan prasarana, belum disusunnya Standar Operasional Prosedur (SOP) pada setiak jenis layanan, dan belum optimalnya sinkronisasi system infformasi terkait persyaratan pelayanan. Inovasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Muara Bengkal Guna Mendorong Tingginya Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan dengan perbaikan sarana perkantoran, ruang pelayanan, peningkatan kualitas Aparatur pelaksana, system informasi pelayanan secara online yang manfaatnya mempunyai nilai tambah baik dari segi kuantitas maupun kualitas pelayanan. ; Coach : Muhammad Abdi Rahman, S.Sos, M.Si
Penguji : Meita Ahadiyati Kartikaningsih, S.Si, MPP,Ph.D
Mentor : Dr. H. SUKO BUONO,M.Si
Status
Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
Nomor Barcode Nomor Panggil Akses Lokasi Ketersediaan
00000017322 PKA 115 2021 Baca di tempat Perpustakaan Puslatbang KDOD Samarinda Tersedia
Format MARC21 - Total 24 field
Tag Ind1 Ind2 Nilai Urutan
001 _ _ INLIS000000000014652 1
005 _ _ 20220925031624 2
035 # # $a 0010-0922001414 3
001 _ _ INLIS000000000014650 4
005 _ _ 20220925030153 5
035 # # $a 0010-0922001413 6
035 # # $a 0010-0922001412 7
245 1 # $a PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KECAMATAN MUARA BENGKAL GUNA MENDORONG TINGGINYA INDEK KEPUASAAN MASYARAKAT KECAMATAN KANTOR KECAMATAN MUARA BENGKAL KUTAI TIMUR /$c Norhadi, S,Sos 8
100 1 # $a NORHADI 9
250 # # $a 1 10
300 # # $a vi, 33 halaman : $b ilustrasi ; $c 30 cm 11
260 # # $a Samarinda :$b Puslatbang KDOD,$c 2021 12
084 # # $a PKA 115 2021 13
650 # 4 $a Proyek Perubahan 14
650 # 4 $a Administrator 15
650 # 4 $a sistem informasi 16
650 # 4 $a teknologi informasi 17
650 # 4 $a inovasi pemerintah 18
650 # 4 $a kinerja organisasi 19
650 # 4 $a layanan masyarakat 20
650 # 4 $a standar pelayanan 21
500 # # $a Coach : Muhammad Abdi Rahman, S.Sos, M.Si Penguji : Meita Ahadiyati Kartikaningsih, S.Si, MPP,Ph.D Mentor : Dr. H. SUKO BUONO,M.Si 22
520 # # $a Laporan proyek perubahan ini menjelaskan ketidakmaksimalnya pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sehingga rasa tidak puas oleh pengguna layanan Kecamatan Muara Bengkal yang disebabkan kurang layaknya sarana dan prasarana, belum disusunnya Standar Operasional Prosedur (SOP) pada setiak jenis layanan, dan belum optimalnya sinkronisasi system infformasi terkait persyaratan pelayanan. Inovasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Muara Bengkal Guna Mendorong Tingginya Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan dengan perbaikan sarana perkantoran, ruang pelayanan, peningkatan kualitas Aparatur pelaksana, system informasi pelayanan secara online yang manfaatnya mempunyai nilai tambah baik dari segi kuantitas maupun kualitas pelayanan. 23
990 # # $a PKA/115/2021 24
Penjelasan Field MARC21:
  • 001: Control Number
  • 005: Date and Time of Latest Transaction
  • 020: ISBN
  • 100: Main Entry - Personal Name
  • 245: Title Statement
  • 250: Edition Statement
  • 260: Publication Information
  • 300: Physical Description
  • 650: Subject
  • 700: Added Entry - Personal Name
Informasi Katalog

Ditambahkan: 25 Sep 2022
Export