Detail Katalog
ID: 15104Cover Tidak Tersedia
Gambar cover belum diupload
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KECAMATAN MUARA BENGKAL GUNA MENDORONG TINGGINYA INDEK KEPUASAAN MASYARAKAT KECAMATAN KANTOR KECAMATAN MUARA BENGKAL KUTAI TIMUR / Norhadi, S,Sos
Edisi: 1
Pengarang:
NORHADI
NORHADI
Penerbit:
Puslatbang KDOD,
Puslatbang KDOD,
Tempat Terbit:
Samarinda :
Samarinda :
Tahun Terbit:
2021
2021
Subjek
Proyek Perubahan -- Administrator -- sistem informasi -- teknologi informasi -- inovasi pemerintah -- kinerja organisasi -- layanan masyarakat -- standar pelayanan
Deskripsi Fisik:
vi, 33 halaman : ilustrasi ; 30 cm
vi, 33 halaman : ilustrasi ; 30 cm
Nomor Panggil:
PKA 115 2021
PKA 115 2021
Control Number:
INLIS000000000014652
INLIS000000000014652
BIB ID:
0010-0922001414
0010-0922001414
Catatan
Laporan proyek perubahan ini menjelaskan ketidakmaksimalnya pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sehingga rasa tidak puas oleh pengguna layanan Kecamatan Muara Bengkal yang disebabkan kurang layaknya sarana dan prasarana, belum disusunnya Standar Operasional Prosedur (SOP) pada setiak jenis layanan, dan belum optimalnya sinkronisasi system infformasi terkait persyaratan pelayanan. Inovasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Muara Bengkal Guna Mendorong Tingginya Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan dengan perbaikan sarana perkantoran, ruang pelayanan, peningkatan kualitas Aparatur pelaksana, system informasi pelayanan secara online yang manfaatnya mempunyai nilai tambah baik dari segi kuantitas maupun kualitas pelayanan. ; Coach : Muhammad Abdi Rahman, S.Sos, M.Si
Penguji : Meita Ahadiyati Kartikaningsih, S.Si, MPP,Ph.D
Mentor : Dr. H. SUKO BUONO,M.Si
Penguji : Meita Ahadiyati Kartikaningsih, S.Si, MPP,Ph.D
Mentor : Dr. H. SUKO BUONO,M.Si
Status
Tersedia di OPAC
Bibliografi Nasional Indonesia
Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
Nomor Barcode | Nomor Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
---|---|---|---|---|
00000017322 |
PKA 115 2021 |
Baca di tempat | Perpustakaan Puslatbang KDOD Samarinda | Tersedia |
Format MARC21 - Total 24 field
Tag | Ind1 | Ind2 | Nilai | Urutan |
---|---|---|---|---|
001 | _ |
_ |
INLIS000000000014652 | 1 |
005 | _ |
_ |
20220925031624 | 2 |
035 | # |
# |
$a 0010-0922001414 | 3 |
001 | _ |
_ |
INLIS000000000014650 | 4 |
005 | _ |
_ |
20220925030153 | 5 |
035 | # |
# |
$a 0010-0922001413 | 6 |
035 | # |
# |
$a 0010-0922001412 | 7 |
245 | 1 |
# |
$a PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KECAMATAN MUARA BENGKAL GUNA MENDORONG TINGGINYA INDEK KEPUASAAN MASYARAKAT KECAMATAN KANTOR KECAMATAN MUARA BENGKAL KUTAI TIMUR /$c Norhadi, S,Sos | 8 |
100 | 1 |
# |
$a NORHADI | 9 |
250 | # |
# |
$a 1 | 10 |
300 | # |
# |
$a vi, 33 halaman : $b ilustrasi ; $c 30 cm | 11 |
260 | # |
# |
$a Samarinda :$b Puslatbang KDOD,$c 2021 | 12 |
084 | # |
# |
$a PKA 115 2021 | 13 |
650 | # |
4 |
$a Proyek Perubahan | 14 |
650 | # |
4 |
$a Administrator | 15 |
650 | # |
4 |
$a sistem informasi | 16 |
650 | # |
4 |
$a teknologi informasi | 17 |
650 | # |
4 |
$a inovasi pemerintah | 18 |
650 | # |
4 |
$a kinerja organisasi | 19 |
650 | # |
4 |
$a layanan masyarakat | 20 |
650 | # |
4 |
$a standar pelayanan | 21 |
500 | # |
# |
$a Coach : Muhammad Abdi Rahman, S.Sos, M.Si Penguji : Meita Ahadiyati Kartikaningsih, S.Si, MPP,Ph.D Mentor : Dr. H. SUKO BUONO,M.Si | 22 |
520 | # |
# |
$a Laporan proyek perubahan ini menjelaskan ketidakmaksimalnya pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sehingga rasa tidak puas oleh pengguna layanan Kecamatan Muara Bengkal yang disebabkan kurang layaknya sarana dan prasarana, belum disusunnya Standar Operasional Prosedur (SOP) pada setiak jenis layanan, dan belum optimalnya sinkronisasi system infformasi terkait persyaratan pelayanan. Inovasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Muara Bengkal Guna Mendorong Tingginya Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan dengan perbaikan sarana perkantoran, ruang pelayanan, peningkatan kualitas Aparatur pelaksana, system informasi pelayanan secara online yang manfaatnya mempunyai nilai tambah baik dari segi kuantitas maupun kualitas pelayanan. | 23 |
990 | # |
# |
$a PKA/115/2021 | 24 |
Penjelasan Field MARC21:
- 001: Control Number
- 005: Date and Time of Latest Transaction
- 020: ISBN
- 100: Main Entry - Personal Name
- 245: Title Statement
- 250: Edition Statement
- 260: Publication Information
- 300: Physical Description
- 650: Subject
- 700: Added Entry - Personal Name
Aksi Cepat
Informasi Katalog
Ditambahkan: 25 Sep 2022