Logo

Perpustakaan Pusat LAN RI

Gedung Makarti Bhakti Nagarti, Lantai 1. Jl. Administrasi II No.24 9, RT.9/RW.9, Bend. Hilir, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10210

Selamat Datang di OPAC

Online Public Access Catalog - Temukan koleksi perpustakaan dengan mudah

Koleksi Terbaru

Temukan buku-buku terbaru dalam koleksi kami

INLIS000000000018780
Cover Melayani Pelanggan Kecewa :  tetap efektif dalam kondisi kesal / Rebecca L. Morgan
Melayani Pelanggan Kecewa : tetap efektif dalam k ...
Pengarang:
Morgan, Rebecca L.
Penerbit:
PPM,
Tahun: 2001
Customer Service
ISBN: 979 442 111 1
INLIS000000000018779
Cover Managing Quality Customer Service / William B. Martin
Managing Quality Customer Service / William B. Mar ...
Pengarang:
Martin, William B.
Penerbit:
Kogan Page,
Tahun: 1991
Customer Service
ISBN: 0 7494 0351 9
INLIS000000000018778
Cover The Corporate Coach / James B. Miller
The Corporate Coach / James B. Miller
Pengarang:
Miller, James B.
Penerbit:
Golden Books Centre
Tahun:
Manajemen Pemasaran
INLIS000000000018767
Cover The Brave New Service Strategy / Barbara A. Gutek and Theresa Welsh
The Brave New Service Strategy / Barbara A. Gutek ...
Pengarang:
Gutek, Barbara A. ; Theresa Welsh
Penerbit:
Amacon,
Tahun: 2000
Manajemen Pemasaran
ISBN: 0 8144 0527 4
INLIS000000000018766
Cover The Real Heroes of Business and not a CEO among them / Bill Fromm and Len Schlesinger
The Real Heroes of Business and not a CEO among th ...
Pengarang:
Fromm, Bill ; Len Schlesinger
Penerbit:
Currency Doubleday,
Tahun: 1994
Manajemen Pemasaran
ISBN: 0 385 42555 4
INLIS000000000018761
Cover Mitos-mitos manajemen the folklore of management / alih bahasa : Djisman S. Simanjuntak
Mitos-mitos manajemen the folklore of management / ...
Pengarang:
Randall, Clarence B.
Penerbit:
Gramedia Widiasarana Indonesia ...
Tahun: 1998
manajemen
ISBN: 979669252X
INLIS000000000018754
Cover Otonomi penyelenggaraan pemerintahan daerah / Deddy Supriady Bratakusumah
Otonomi penyelenggaraan pemerintahan daerah / Dedd ...
Pengarang:
Bratakusumah, Deddy Supriady
Penerbit:
Gramedia Pustaka Utama,
Tahun: 2001
pemerintahan daerah
ISBN: 9796865467
INLIS000000000018752
Cover Organization and manpower planning / Gordon McBeath
Organization and manpower planning / Gordon McBeat ...
Pengarang:
McBeath, Gordon
Penerbit:
Business Books Limited,
Tahun: 1974
management
INLIS000000000018746
Cover Personnel : The management of human resources, / R. Wayne, Mondy
Personnel : The management of human resources, / R ...
Pengarang:
Mondy, R. Wayne ; Noe, Robert M.
Penerbit:
Allyn and Bacon, Inc,
Tahun: 1987
Manajemen - SDM
ISBN: 0205077293
INLIS000000000018742
Cover Menejemen Pemasaran Modern / Basu Swastha dan Irawan
Menejemen Pemasaran Modern / Basu Swastha dan Iraw ...
Pengarang:
Swastha, Basu ; Irawan
Penerbit:
Liberty Offset,
Tahun: 1990
Marketing
ISBN: 979 499 013 2
INLIS000000000018741
Cover Pengantar Manajemen Penjualan / Douglas W. Smallbone
Pengantar Manajemen Penjualan / Douglas W. Smallbo ...
Pengarang:
Smallbone, Douglas W.
Penerbit:
Balai Aksara,
Tahun: 1981
Marketing
INLIS000000000018739
Cover Taktik dan Strategi Pemasaran / William J. Stanton dan Richard H. Buskirk
Taktik dan Strategi Pemasaran / William J. Stanton ...
Pengarang:
Stanton, William J. ; Richard H. Bu ...
Penerbit:
Arikha Media Cipta,
Tahun: 1991
Marketing