Detail Katalog
ID: 19248Cover Tidak Tersedia
Gambar cover belum diupload
Memenangkan & Memelihara Pelanggan / Michael LeBoeuf
Pengarang
LeBoeuf, Michael
Penerbit
Pustaka Tangga,
Tempat Terbit
Jakarta :
Tahun Terbit
1992
Bahasa
ind
Subjek
Customer Service
Detail Teknis
Deskripsi Fisik
253 halaman : ilus ; 20 cm
Nomor Panggil
658.812 LEB m
Control Number
INLIS000000000018781
BIB ID
0010-1224000152
Catatan
Keberhasilan bisnis Anda sangat tergantung kepada bagaimana Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut ini:
- Mengapa ada orang-orang tertentu, yang hanya sekali saja membeli... dan tak pernah lagi kembali?
- Mengapa ada orang-orang yang menjadi pelanggan yang mantap dan tetap?
- Bagaimana cara mengubah pelanggan yang marah atau mengeluh menjadi pelanggan yang gembira dan puas?
- Apakah lima cara terbaik untuk membuat pelanggan senantiasa kembali?
Memenangkan dan Memelihara Pelanggan ini adalah program siap-pakai dalam membangun suatu tim penjualan yang berhasil. Buku ini ditulis oleh Michael LeBoeuf, salah seorang konsultan bisnis terkemuka di AS. Buku petunjuk ini mengajarkan kepada Anda tentang segala hal yang perlu Anda ketahui agar berhasil dalam menjual, dan dalam memenangkan pelanggan.
- Mengapa ada orang-orang tertentu, yang hanya sekali saja membeli... dan tak pernah lagi kembali?
- Mengapa ada orang-orang yang menjadi pelanggan yang mantap dan tetap?
- Bagaimana cara mengubah pelanggan yang marah atau mengeluh menjadi pelanggan yang gembira dan puas?
- Apakah lima cara terbaik untuk membuat pelanggan senantiasa kembali?
Memenangkan dan Memelihara Pelanggan ini adalah program siap-pakai dalam membangun suatu tim penjualan yang berhasil. Buku ini ditulis oleh Michael LeBoeuf, salah seorang konsultan bisnis terkemuka di AS. Buku petunjuk ini mengajarkan kepada Anda tentang segala hal yang perlu Anda ketahui agar berhasil dalam menjual, dan dalam memenangkan pelanggan.
Status
Tersedia di OPAC
Bibliografi Nasional Indonesia
Karya Tulis Ilmiah Nasional
Informasi Eksemplar & Metadata
| Nomor Barcode | Nomor Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
00000021419 |
658.812 LEB m |
Dapat dipinjam | Perpustakaan LAN Jakarta | Tersedia |
Format MARC21 - Total 14 field
| Tag | Ind1 | Ind2 | Nilai | Urutan |
|---|---|---|---|---|
| 001 | _ |
_ |
INLIS000000000018781 | 1 |
| 005 | _ |
_ |
20241212101519 | 2 |
| 035 | # |
# |
$a 0010-1224000152 | 3 |
| 007 | _ |
_ |
ta | 4 |
| 008 | _ |
_ |
241212################g##########0#ind## | 5 |
| 082 | # |
# |
$a 658.812 | 6 |
| 084 | # |
# |
$a 658.812 LEB m | 7 |
| 100 | _ |
# |
$a LeBoeuf, Michael | 8 |
| 245 | 1 |
# |
$a Memenangkan & Memelihara Pelanggan /$c Michael LeBoeuf | 9 |
| 260 | # |
# |
$a Jakarta :$b Pustaka Tangga,$c 1992 | 10 |
| 300 | # |
# |
$a 253 halaman : $b ilus ; $c 20 cm | 11 |
| 650 | # |
4 |
$a Customer Service | 12 |
| 520 | # |
# |
$a Keberhasilan bisnis Anda sangat tergantung kepada bagaimana Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut ini: - Mengapa ada orang-orang tertentu, yang hanya sekali saja membeli... dan tak pernah lagi kembali? - Mengapa ada orang-orang yang menjadi pelanggan yang mantap dan tetap? - Bagaimana cara mengubah pelanggan yang marah atau mengeluh menjadi pelanggan yang gembira dan puas? - Apakah lima cara terbaik untuk membuat pelanggan senantiasa kembali? Memenangkan dan Memelihara Pelanggan ini adalah program siap-pakai dalam membangun suatu tim penjualan yang berhasil. Buku ini ditulis oleh Michael LeBoeuf, salah seorang konsultan bisnis terkemuka di AS. Buku petunjuk ini mengajarkan kepada Anda tentang segala hal yang perlu Anda ketahui agar berhasil dalam menjual, dan dalam memenangkan pelanggan. | 13 |
| 990 | # |
# |
$a 00074408 | 14 |
Penjelasan Field MARC21:
- 001: Control Number
- 005: Date and Time of Latest Transaction
- 020: ISBN
- 100: Main Entry - Personal Name
- 245: Title Statement
- 250: Edition Statement
- 260: Publication Information
- 300: Physical Description
- 650: Subject
- 700: Added Entry - Personal Name
Aksi Cepat
Informasi Katalog
Pencarian Terkait
Export