Katalog Perpustakaan

Temukan referensi, buku, dan koleksi literatur dengan mudah dan cepat.

Statistik Koleksi

21

Total Katalog
Penerbit Teratas
PPM 2
The Free Press 1
Prenhallindo 1
Holt, Rinehart and Winston 1
PT Pradnya Paramita 1
Pengarang Teratas
Kotter, John P. 2
Dececco, John P. 1
Yoeti, Oka A. 1
Szmigin, Isabelle 1
Irawan, Handi 1
Subjek Populer
Customer Service 7
manajemen eksekutif 2
Motivasi Belajar 1
Konsumen 1
Kota Terbit
Jakarta : 8
London : 2
New York : 1
England : 1

Koleksi Terbaru

Cover The general managers / John P.Kotter
Lihat
The general managers / John P.Kotter
Kotter, John P. The Free Press, 1982
manajemen eksekutif
Cover Manajer Utama : the general managers / John P. Kotter
Lihat
Manajer Utama : the general managers / John P. Kotter
Kotter, John P. Prenhallindo, 1997
manajemen eksekutif
Cover Educational Technology : Readings in Programmed Instruction / John P. Dececco
Lihat
Educational Technology : Readings in Programmed Instruction / Jo...
Dececco, John P. Holt, Rinehart and Winston, 1964
Motivasi Belajar
Cover Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan / Oka A. Yoeti
Lihat
Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan / Oka A. Yoeti
Yoeti, Oka A. PT Pradnya Paramita, 2005
Konsumen
Cover Understanding the Consumer / Isabelle Szmigin
Lihat
Understanding the Consumer / Isabelle Szmigin
Szmigin, Isabelle SAGE Publications, 2003
Customer Service
Cover 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan / Handi Irawan
Lihat
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan / Handi Irawan
Irawan, Handi Elex Media Komputindo, 2002
Customer Service
Cover Customer Satisfaction : cara praktis membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan / Dru Scott
Lihat
Customer Satisfaction : cara praktis membangun hubungan yang men...
Scott, Dru PPM, 2003
Customer Service
Cover Measuring Customer Satisfaction : Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan plus Analisis Kasus PLN - JP / Freddy Rangkuti
Lihat
Measuring Customer Satisfaction : Teknik Mengukur dan Strategi M...
Rangkuti, Freddy Gramedia, 2003
Customer Service
Cover Memenangkan & Memelihara Pelanggan / Michael LeBoeuf
Lihat
Memenangkan & Memelihara Pelanggan / Michael LeBoeuf
LeBoeuf, Michael Pustaka Tangga, 1992
Customer Service
Cover Melayani Pelanggan Kecewa : tetap efektif dalam kondisi kesal / Rebecca L. Morgan
Lihat
Melayani Pelanggan Kecewa : tetap efektif dalam kondisi kesal / ...
Morgan, Rebecca L. PPM, 2001
Customer Service
Cover Managing Quality Customer Service / William B. Martin
Lihat
Managing Quality Customer Service / William B. Martin
Martin, William B. Kogan Page, 1991
Customer Service
Cover Etika Customer Service / Kasmir
Lihat
Etika Customer Service / Kasmir
Kasmir RajaGrafindo Persada, 2006
Umum
Total 21 koleksi ditemukan
Waktu muat: 0.0543 detik