Katalog Perpustakaan

Temukan referensi, buku, dan koleksi literatur dengan mudah dan cepat.

Rekomendasi
Statistik Koleksi

24

Total Katalog
Penerbit Teratas
Gramedia 2
PPM 2
PT Pradnya Paramita 1
McGraw-Hill 1
SAGE Publications 1
Pengarang Teratas
Yoeti, Oka A. 1
Keen, Peter 1
Freddy Rangkuti 1
Szmigin, Isabelle 1
Irawan, Handi 1
Subjek Populer
Customer Service 7
Konsumen 1
manajemen bisnis -- ecommerce 1
Kinerja Perusahaan 1
Perilaku Konsumen 1
Kota Terbit
Jakarta : 8
California : 1
London : 1
England : 1
USA : 1

Koleksi Terbaru

Cover Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan / Oka A. Yoeti
Lihat
Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan / Oka A. Yoeti
Yoeti, Oka A. PT Pradnya Paramita, 2005
Konsumen
Cover The eProcess Edge : creating customer value and business wealth in the internet era / Peter Keen
Lihat
The eProcess Edge : creating customer value and business wealth ...
Keen, Peter McGraw-Hill, 2000
manajemen bisnis -- ecommerce
Cover Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima Plus Analisis Kasus Jasa Raharja / Freddy Rangkuti
Lihat
Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui...
Freddy Rangkuti Gramedia, 2017
Kinerja Perusahaan
Cover Understanding the Consumer / Isabelle Szmigin
Lihat
Understanding the Consumer / Isabelle Szmigin
Szmigin, Isabelle SAGE Publications, 2003
Customer Service
Cover 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan / Handi Irawan
Lihat
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan / Handi Irawan
Irawan, Handi Elex Media Komputindo, 2002
Customer Service
Cover Customer Satisfaction : cara praktis membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan / Dru Scott
Lihat
Customer Satisfaction : cara praktis membangun hubungan yang men...
Scott, Dru PPM, 2003
Customer Service
Cover Measuring Customer Satisfaction : Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan plus Analisis Kasus PLN - JP / Freddy Rangkuti
Lihat
Measuring Customer Satisfaction : Teknik Mengukur dan Strategi M...
Rangkuti, Freddy Gramedia, 2003
Customer Service
Cover Memenangkan & Memelihara Pelanggan / Michael LeBoeuf
Lihat
Memenangkan & Memelihara Pelanggan / Michael LeBoeuf
LeBoeuf, Michael Pustaka Tangga, 1992
Customer Service
Cover Melayani Pelanggan Kecewa : tetap efektif dalam kondisi kesal / Rebecca L. Morgan
Lihat
Melayani Pelanggan Kecewa : tetap efektif dalam kondisi kesal / ...
Morgan, Rebecca L. PPM, 2001
Customer Service
Cover Managing Quality Customer Service / William B. Martin
Lihat
Managing Quality Customer Service / William B. Martin
Martin, William B. Kogan Page, 1991
Customer Service
Cover The Customer is CEO : How to Measure What Your Customers Want--And Make Sure They Get It / Forler Massnick
Lihat
The Customer is CEO : How to Measure What Your Customers Want--A...
Massnick, Forler Amacon, 1997
Perilaku Konsumen
Cover Etika Customer Service / Kasmir
Lihat
Etika Customer Service / Kasmir
Kasmir RajaGrafindo Persada, 2006
Umum
Waktu muat: 0.0372 detik