Logo

Perpustakaan Pusat LAN RI

Gedung Makarti Bhakti Nagarti, Lantai 1. Jl. Administrasi II No.24 9, RT.9/RW.9, Bend. Hilir, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10210

Selamat Datang di OPAC

Online Public Access Catalog - Temukan koleksi perpustakaan dengan mudah

Rekomendasi Personal
Lebih Lengkap
0
Total Koleksi
Penerbit Teratas
Elex Media Komputindo 2
PPM 2
PT Pradnya Paramita 1
SAGE Publications 1
Gramedia 1
Pengarang Teratas
Yoeti, Oka A. 1
Szmigin, Isabelle 1
Irawan, Handi 1
Scott, Dru 1
Rangkuti, Freddy 1
Subjek Teratas
Customer Service 7
Konsumen 1
Customer 1
Tahun Terbit
2024 8
2025 1
2021 1
2016 1
KatalogRuasModel Terbit
Jakarta : 8
London : 1
England : 1
Makassar : 1

Koleksi Terbaru

Temukan buku-buku terbaru dalam koleksi kami

INLIS000000000020263
Cover Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan / Oka A. Yoeti
Customer Service Cara Efektif Memuaskan Pelanggan ...
Pengarang:
Yoeti, Oka A.
Penerbit:
PT Pradnya Paramita,
Tahun: 2005
Konsumen
ISBN: 979 408 441 7
Detail
INLIS000000000018813
Cover Understanding the Consumer / Isabelle Szmigin
Understanding the Consumer / Isabelle Szmigin
Pengarang:
Szmigin, Isabelle
Penerbit:
SAGE Publications,
Tahun: 2003
Customer Service
ISBN: 0 7619 4700 0
Detail
INLIS000000000018812
Cover 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan / Handi Irawan
10 Prinsip Kepuasan Pelanggan / Handi Irawan
Pengarang:
Irawan, Handi
Penerbit:
Elex Media Komputindo,
Tahun: 2002
Customer Service
ISBN: 979 20 3241 X
Detail
INLIS000000000018810
Cover Customer Satisfaction : cara praktis membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan / Dru Scott
Customer Satisfaction : cara praktis membangun hu ...
Pengarang:
Scott, Dru
Penerbit:
PPM,
Tahun: 2003
Customer Service
ISBN: 979 442 148 0
Detail
INLIS000000000018790
Cover Measuring Customer Satisfaction : Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan plus Analisis Kasus PLN - JP / Freddy Rangkuti
Measuring Customer Satisfaction : Teknik Mengukur ...
Pengarang:
Rangkuti, Freddy
Penerbit:
Gramedia,
Tahun: 2003
Customer Service
ISBN: 979 22 0018 5
Detail
INLIS000000000018781
Cover Memenangkan & Memelihara Pelanggan / Michael LeBoeuf
Memenangkan & Memelihara Pelanggan / Michael LeBoe ...
Pengarang:
LeBoeuf, Michael
Penerbit:
Pustaka Tangga,
Tahun: 1992
Customer Service
Detail
INLIS000000000018780
Cover Melayani Pelanggan Kecewa : tetap efektif dalam kondisi kesal / Rebecca L. Morgan
Melayani Pelanggan Kecewa : tetap efektif dalam k ...
Pengarang:
Morgan, Rebecca L.
Penerbit:
PPM,
Tahun: 2001
Customer Service
ISBN: 979 442 111 1
Detail
INLIS000000000018779
Cover Managing Quality Customer Service / William B. Martin
Managing Quality Customer Service / William B. Mar ...
Pengarang:
Martin, William B.
Penerbit:
Kogan Page,
Tahun: 1991
Customer Service
ISBN: 0 7494 0351 9
Detail
INLIS000000000018769
Cover Etika Customer Service / Kasmir
Etika Customer Service / Kasmir
Pengarang:
Kasmir
Penerbit:
RajaGrafindo Persada,
Tahun: 2006
ISBN: 979 3654 27 9
Detail
INLIS000000000011560
Cover Percusi : Penerapan Customer Service dan Pengaduan Online di Kantor Inspektorat Kabupaten Jeneponto
Percusi : Penerapan Customer Service dan Pengadua ...
Pengarang:
N/A
Penerbit:
Puslatbang KMP LAN,
Tahun: 2020
Detail
INLIS000000000001547
Cover Customer Service and Support : Layanan dan Dukungan kepada Pelanggan / Colin G. Armistead & Graham Clark
Customer Service and Support : Layanan dan Dukung ...
Pengarang:
Armistead, Colin G. ; Graham Clark
Penerbit:
Elex Media Komputindo,
Tahun: 1996
Customer
ISBN: 979 637 604 0
Detail
Halaman ini dimuat dalam 0.1077 detik.